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셀라오토 → 유형선택 → 문의수집 선택

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수집 방법

1. 수집 기간 설정 (기본: 3일)
2. 연동 쇼핑몰 선택
3. 자동 수집 버튼 클릭
4. 수집 완료 시 팝업으로 수집 건수 안내

문의 목록 관리

• 수집된 문의는 문의 목록 메뉴에서 확인
• 쇼핑몰별 / 문의 유형별 / 문의 일시 기준 상세 조회 가능
• 항목 더블클릭 또는 상세보기 버튼 → 답변 등록
• 답변 입력 후 확인 버튼 → 처리 완료

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문의 답변 완료 후 반드시 확인 버튼을 눌러야 처리 완료 상태로 변경됩니다.

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